最近发生在高速公路上的几个暖心故事,又让河北圈粉无数。
7月13日下午3时30分左右,京秦高速石河收费站外广场,一辆载有近30名四川彝族游客的旅游客车发生故障,临时停靠在广场外。当地交警了解情况后,立即联系收费站工作人员,协调让游客到收费站餐厅临时休息,又送上矿泉水、藿香正气水等物资。
交警一边安慰游客焦虑的情绪,一边帮助司机联系维修故障车。经过约2小时紧急处置,故障车更换了新配件,交警又协助司机清点游客,确保不漏一人。临行前,几位老人握着交警的手,用彝语反复说着“瓦吉瓦”“卡沙沙”(意为“非常棒”和“非常感谢”)。
这个夏天,河北交警的暖心举动也给19名广东茂名游客留下了特别的回忆。6月29日上午,19名广东茂名游客乘坐旅游客车到承德旅游,半路车辆因高温发生故障,司机把车停靠在高速公路应急车道,打开机箱盖散热。游客们下车在应急车道随意走动,此处正好是隧道出口处,十分危险。
视频巡检发现异常后,当地交警迅速赶赴现场了解情况,安排熟悉路况的辅警带领司机前往附近村庄寻找水源解决车辆故障,同时调度4辆警车分批转运游客。
河北省公安厅交通管理总队高速交警三支队青龙大队事故中队中队长姚少伦说:“考虑到天气比较炎热和部分乘客年龄偏大,我们协调收费站准备了休息的场所和解暑降温的水果、水、雪糕等。”
40分钟后故障客车修好,发车前游客们向交警致谢并合影留念,一起高喊:“这么近,那么美,周末到河北。”
“人在囧途”变暖心插曲,旅途中高效而温暖的应急保障,是河北盛情邀约八方来客的最好名片。
来源:冀云